MANAJEMEN KRISIS

-

Manajemen krisis dapat diartikan sebagai suatu bentuk respon dan upaya dalam menyikapi serta memecahkan masalah dari krisis yang muncul melalui strategi manajemen krisis yang mungkin untuk dilakukan. 

Adapun tiga elemen umum untuk mendefinisikan krisis yaitu :

  • Ancaman bagi organisasi, 
  • Unsur kejutan,
  • Dan keputusan dalam waktu singkat. 

Sebagian besar para ahli juga menilai bahwa krisis dapat memberi pengaruh buruk serta merusak tatanan yang ada. 

Lalu, apa saja tahapan dari manajemen krisis?

Terdapat 4 tahapan penting dalam manajemen krisis. Tahapan-tahapan tersebut adalah sebagai berikut :

a. Identifikasi kasus, yaitu mengetahui faktor penyebab terjadinya krisis.
b. Analisa krisis, melalui beberapa pertanyaan yang mengandung unsur 5W+1H.
c. Mengatasi dan menaggulangi krisis. Bertujuan untuk menyelesaikan krisis, mengurangi dampak buruk, dan mengembalikan citra baik perusahaan.
d. Evaluasi krisis. Bertujuan agar kasus serupa tidak terjadi lagi.

Berikut merupakan contoh kasus-kasus manajemen krisis yang pernah terjadi di beberapa perusahaan.
  • PHK masal via Zoom oleh CEO di Amerika Serikat. 
  • LION AIR menabrak pagar diujung landasan dan jatuh disebuah pemakaman penduduk di Desa Ngesrep, Kecamatan Ngemplak. Badan pesawat menghantam pagar makam. 
  • Boeing 737-300 Garuda Indonesia GA 421 mendarat darurat di Sungai Bengawan Solo, 16 Januari 2002. 
  • Pramugari Santi Anggraeni, meninggal dan 60 Penumpang selamat. 
  • Kasus tumpahan minyak Deep Water Horizon yang terjadi di Teluk Meksiko.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Mengevaluasi Kesesuaian Hasil Produk Dengan Rancangan

-
PENGERTIAN EVALUASI Evaluasi adalah penerapan prosedur ilmiah yang sistematis untuk menilai rancangan dan menyajikan informasi dalam rangka pengambilan keputusan terhadap implementasi dan efektifitas suatu produk. Menurut pengertian bahasa, kata evaluasi berasal dari kata Evaluation dalam bahasa Inggris yang berarti penilaian atau penaksiran. Menurut Kaufmann dan Thomas (1980: 9)   Evaluasi merupakan proses yang membantu sesuatu menjadi lebih baik melalui identifikasi dan dokumentasi beberapa perbedaan hasil kegiatan masa lalu dan sekarang untuk menafsir apa yang akan dilakukan . Menurut Worthen dan Sanders (1981: 19 ) Evaluasi merupakan penentuan nilai suatu hal, yang meliputi pengumpulan informasi yang digunakan untuk memutuskan nilai keberhasilan suatu program, produk, prosedur, tujuan, atau manfaat yang pada desain pendekatan alternative untuk mempertahankan tujuan khusus.   Menurut Stufflebeam dan Shinkfield, evaluasi adalah proses menggambarkan, mengumpulkan, men...
Baca selengkapnya

DBMS&RDBMS

-
DBMS (Database Management System) A. Pengertian Gordon C Everest Salah satu proses manajemen yang efektif untuk pengorganisasian data. C. J Date Sebuah software yang ditujukan untuk menangani seluruh akses pada database untuk melayani kebutuhan user. S.Attre Software, hardware, firmware,   dan prosedur-prosedur yang mampu mengelola database B. Keuntungan DBMS daripada Flat Files Flat files adalah file sistem operasi yang record dalam filenya tidak berisi informasi tentang struktur file atau hubungan antar record yang dikomunikasikan ke aplikasi yang menggunakannya. Flat file bukan database karena tidak masuk dalam kriteria di atas yang sudah dibahas. Sentralisasi Database tersebut ada disebuah software, tersentral dan terpusat, tidak tersebar. Keamanan Memori penyimanan lebih besar Lebih efisisen, filenya sudah dikompres Integritas data lebih terjamin Mencegah adanya duplikasi Independensi Perubahan struktur database yang mungkin terjadi tanpa harus menguba...
Baca selengkapnya

RUANG LINGKUP PUBLIC RELATION

-
Gambar
Akuntansi adalah sekumpulan proses yang berkaitan dengan proses keuangan. Proses tersebut terdiri dari mencatat, meringkas, menganalisis, dan melaporkan data. Akuntansi masih berkaitan dengan Public Relation (PR) karena akuntansi mempunyai fungsi sebagai perantara dari pihak internal dengan pihak eksternal. Peran Public Relation disini untuk memberikan citra positif kepada publik terkait informasi organisasi atau perusahaan. Untuk itu, mari kita bahas lebih dalam mengenai Public Relation ini. Apa itu Public Relation  ? Public relation (PR) adalah usaha yang direncanakan secara terus menerus dengan sengaja, guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal balik antara organisasi dan masyarakatnya.  Menurut Rhenald Kasali (2017), PR adalah seni untuk membuat suatu perusahaan disukai dan dihormati oleh publik, karyawan, konsumen, dan para penyalur.  Sedangkan menurut Frazier Moore (2004), PR adalah ketergantungan perusahaan akan public dan bisnis serta organisasi sosial l...
Baca selengkapnya